Aide & questions fréquentes

Votre compte utilisateur permet de centraliser vos accès sur le site Hypno-Alchimiste. Il peut regrouper vos achats, vos formations, vos informations de profil, vos accès aux espaces d’accompagnement et vos réservations aux événements de l’Académie.

Selon ce que vous avez acheté ou réservé, certaines pages seront plus utiles que d’autres.

La page “Profil boutique” concerne principalement la partie WordPress et WooCommerce du site. Elle permet de consulter les informations liées à vos achats effectués sur la boutique, comme les livres, les ebooks, certaines ressources numériques ou d’autres produits disponibles.

C’est aussi dans cet espace que vous pouvez retrouver certaines informations liées à vos commandes, vos adresses ou vos données de facturation si elles sont utilisées lors d’un achat.

La page “Espace formation” regroupe les formations auxquelles vous avez accès. C’est l’espace principal pour retrouver vos parcours, reprendre une formation en cours, suivre votre progression et accéder aux leçons disponibles.

Si vous avez acheté ou reçu l’accès à une formation, elle doit normalement apparaître dans cet espace.

La page “Profil forum” permet de gérer les informations visibles dans les espaces d’accompagnement et d’échange de l’Académie.

Vous pouvez y modifier certains éléments de votre profil public, comme votre nom affiché, votre présentation ou les informations qui apparaissent lorsque vous posez une question ou participez à une discussion pédagogique.

La page “Mes réservations” concerne les événements proposés par l’Académie. Elle permet de consulter vos inscriptions, de vérifier vos réservations et, selon les options disponibles, d’interagir avec celles-ci.

Cet espace peut être utile pour les ateliers, rencontres, conférences, accompagnements collectifs ou événements pédagogiques organisés par l’Académie Hypno-Alchimiste.

Vous pouvez accéder à vos formations depuis la page “Espace formation”. Cette page regroupe les parcours auxquels vous avez accès et vous permet de reprendre votre apprentissage là où vous l’aviez laissé.

Vous pouvez également accéder à une formation directement depuis sa page de présentation, à condition d’être connecté à votre compte et d’avoir les droits d’accès nécessaires.

Les formations sont pensées comme des parcours progressifs. Vous avancez leçon après leçon, en suivant les contenus proposés, les explications, les exercices et les éventuelles ressources complémentaires.

L’objectif n’est pas seulement de consommer du contenu, mais d’intégrer une pratique. Il est donc conseillé de prendre le temps de comprendre, d’expérimenter et de revenir sur certaines leçons lorsque cela est nécessaire.

Oui. Votre progression est normalement conservée dans votre espace de formation. Vous pouvez revenir plus tard, reprendre les leçons déjà consultées et continuer votre parcours à votre rythme.

Certaines formations peuvent évoluer avec le temps. Si du contenu est ajouté ou amélioré, il pourra apparaître directement dans votre espace, selon les modalités prévues pour la formation concernée.

Les avis et commentaires sur les leçons permettent de partager votre retour d’expérience, de signaler un passage qui pourrait être clarifié, de poser une question ou de proposer une amélioration.

Ces retours sont précieux, car ils permettent d’améliorer progressivement la qualité pédagogique des formations et d’ajuster certains contenus lorsque cela est pertinent.

Non. Les formations de l’Académie sont des espaces d’apprentissage, de pratique et d’autonomie. Elles ne remplacent pas un accompagnement thérapeutique individualisé, un suivi médical ou une prise en charge psychologique.

Si vous traversez une situation personnelle difficile, il peut être important de vous faire accompagner dans un cadre adapté à votre besoin.

Les espaces d’accompagnement permettent de poser des questions, de demander des précisions, de partager certaines difficultés de compréhension et d’échanger autour des contenus de formation.

Ils ne sont pas conçus comme de simples forums généraux, mais comme des espaces pédagogiques pour soutenir l’apprentissage, clarifier les pratiques et accompagner la progression des élèves.

Oui. Si une leçon soulève une question, un doute ou un besoin de clarification, vous pouvez utiliser l’espace prévu pour demander des précisions.

Plus votre question est concrète, plus la réponse pourra être utile. Vous pouvez par exemple indiquer la leçon concernée, ce que vous avez compris, ce qui reste flou et ce que vous aimeriez approfondir.

Les réponses peuvent apporter des clarifications pédagogiques, des pistes de réflexion ou des indications pour mieux utiliser les contenus proposés.

Elles ne remplacent cependant pas une séance individuelle ni un accompagnement thérapeutique personnalisé. L’objectif reste de soutenir votre apprentissage dans le cadre de l’Académie.

Une formation est un parcours structuré, généralement organisé en modules et en leçons. Elle guide l’apprentissage étape par étape, avec une progression pédagogique.

Un livre ou un ebook est un support de réflexion, d’approfondissement ou de pratique. Il permet d’avancer à son rythme, de revenir sur certains passages et de garder une ressource durable à consulter selon ses besoins.

Les achats numériques liés à la boutique peuvent généralement être retrouvés depuis votre compte, notamment dans la partie “Profil boutique” ou dans les informations liées à vos commandes.

Si une ressource est associée à une formation, elle peut aussi être accessible directement depuis l’espace de formation concerné.

Les ressources sonores peuvent soutenir la pratique de l’hypnose, de l’auto-hypnose, de la méditation, de la respiration ou de l’apaisement intérieur.

Elles ne sont pas là pour remplacer l’apprentissage, mais pour l’accompagner. Elles peuvent aider à installer un cadre, faciliter l’écoute, soutenir la concentration ou approfondir une pratique déjà engagée.

Lorsqu’un événement est proposé par l’Académie, une page dédiée précise normalement les informations utiles : le thème, le format, la date, les conditions de participation et les modalités de réservation.

Une fois la réservation effectuée, vous pouvez retrouver les informations disponibles dans la page “Mes réservations”.

Vos réservations sont accessibles depuis la page “Mes réservations”. Cet espace permet de consulter les événements auxquels vous êtes inscrit et de vérifier les informations utiles liées à votre participation.

Certains événements peuvent compléter les formations, mais ils restent distincts des parcours pédagogiques. Ils peuvent prendre la forme d’ateliers, de rencontres, de conférences ou de temps d’échange autour d’un thème précis.

Lorsqu’un événement est lié à une formation ou réservé à certains élèves, cela est indiqué sur la page concernée.

Commencez par vérifier que vous êtes connecté avec le bon compte utilisateur. Si vous avez plusieurs adresses email, il est possible que l’achat ou l’accès soit lié à une autre adresse.

Vérifiez ensuite la page “Espace formation”. Si la formation n’apparaît toujours pas alors que vous pensez y avoir accès, vous pouvez prendre contact avec l’Académie en précisant votre nom, votre adresse email et la formation concernée.

Les achats liés à la boutique sont généralement visibles depuis la partie “Profil boutique”. Les formations, elles, sont accessibles depuis la page “Espace formation”.

Si le contenu acheté est un ebook, une ressource sonore ou un produit numérique, vérifiez également les informations de commande et les emails reçus après l’achat.

Certains problèmes d’affichage peuvent venir du navigateur, du cache ou d’une extension. Vous pouvez essayer d’actualiser la page, de vider le cache ou de tester depuis un autre navigateur.

Si le problème persiste, vous pouvez signaler la page concernée en décrivant ce que vous observez. Une capture d’écran peut aussi aider à comprendre plus rapidement la situation.

Oui, l’Académie est pensée pour rester accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone. Pour suivre une formation dans de bonnes conditions, un écran confortable reste cependant préférable, surtout pour les leçons longues, les exercices ou les contenus nécessitant de prendre des notes.